Toobit先物取引補償計画に関する公式声明

Toobitコミュニティの皆様へ,

       Toobitでは、公正で安全な取引環境を提供し、常にユーザーの利益を最優先に考えています。 スムーズな体験を確保するためにあらゆる対策を講じていますが、技術的な問題が発生することもあります。

       最近の先物取引活動を受け、財務的損失を被った可能性のあるユーザーの公平性を確保するための補償計画を導入します。 以下に進行方法を説明します：

1. 影響を受けたユーザー: 当社チームは、この期間中に影響を受けたすべてのユーザーを特定しています。
2. 補償プロセス: 該当するユーザーには直接通知し、実際に被った損失に基づいて補償が決定されます。 電子メールまたはプラットフォームのメッセージングシステムを介して直接連絡します。
3. 処理時間: 補償は7～10営業日以内に処理されます。

高水準のサービスを維持するために努力する中で、皆様の信頼とご理解に感謝します。 ご質問や追加のサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。

Toobitをお選びいただきありがとうございます。

敬具,

Toobitチーム