Para melhorar a experiência do usuário, a Toobit lançou a função de recuperação de depósito. Se seu depósito não for creditado, envie uma solicitação através de "Recuperar Recarga Não Creditada". Após o processamento, os fundos serão creditados no ativo correspondente ou devolvidos ao endereço original ou especificado.
Passo 1:
Visite a Plataforma de Depósito Toobit e clique em Recarga Não Creditada. Clique Aqui no canto inferior direito da página.
Passo 2:
Clique na caixa de seleção para selecionar o estado deste depósito na plataforma de retirada da contraparte. Em seguida, clique no botão Próximo Passo.
Nota: Se o depósito não for efetuado ou falhar, por favor espere ou contacte a outra plataforma. Os fundos ainda não estão com a Toobit.
Passo 3:
Preencha a aplicação para enviar um relatório:
(1) Selecione a moeda que depositou. Se não conseguir encontrá-la na lista, digite o nome da moeda na barra de pesquisa. Garanta que a grafia está precisa e que não faltam caracteres.
(2) Insira o valor do depósito. Por favor insira o valor exato (até oito decimais de precisão).
(3) Selecione a rede de depósito.
(4) Insira o ID da Transação / Hash da Transação.
(5) Faça upload da Captura de Tela do seu Pedido.
(6) Você pode optar por devolver os fundos para o endereço original ou um endereço especificado.
(7) Clique em Enviar.
O seu pedido será encaminhado para o departamento relevante para processamento. Observe que o processamento da sua aplicação pode levar até 10 dias úteis.
Notas Importantes
(1) Será cobrada ou congelada uma taxa de recuperação de 20 USDT devido à quantidade significativa de recursos, tempo e assistência de terceiros necessários para a recuperação de ativos. Em certos casos, após verificação, o nosso especialista pode reembolsar os 20 USDT ou fornecer serviços de recuperação gratuitos. Os detalhes dependerão dos resultados reais da verificação.
(2) O TxID deve ser rastreável num explorador de blockchain.
(3) A Toobit fará todos os esforços para ajudar a recuperar os seus ativos. No entanto, devido à complexidade das redes blockchain, não podemos garantir a recuperação integral dos ativos em todos os casos.
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