ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ: 10 декабря 2022 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») применяется к торговой платформе (включая любые применимые мобильные приложения и веб-сайты, используемые для доступа к ней) (далее - «Платформа»), предоставляемой компанией Hopeful Technology Co. Ltd. (далее именуемой «Toobit» или «мы»). В ней описывается, как компания собирает, использует и раскрывает Персональную информацию, которую мы получаем от Пользователей Платформы и любых учетных записей, предоставляемых через Платформу, а также как мы используем и раскрываем эту информацию. В рамках настоящей Политики под «Персональной информацией» понимается информация, предоставленная Пользователем, на основании которой можно прямо или косвенно установить личность такого Пользователя.
Регистрируясь и используя Платформу, вы соглашаетесь с тем, что ваша Личная информация будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой и Условиями, применимыми к Платформе («Соглашение об обслуживании»); термины, используемые здесь с заглавной буквы, имеют то же значение, которое указано в Соглашении об обслуживании.
Информация, которую мы собираем о вас, и как мы ее собираем
Мы собираем и обрабатываем Личную информацию о вас непосредственно от вас, когда вы регистрируетесь для использования Платформы или предоставляете такую информацию в рамках программы Know-Your-Client («KYC»), а также автоматически в процессе использования вами Платформы.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас.
Информация о личном счете и профиле: На Платформе можно создать несколько типов учетных записей. При регистрации аккаунта мы собираем следующую информацию: имя, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты. Если ваша учетная запись соответствует определенным стандартам, мы можем собирать дополнительную информацию: имя, указанное в удостоверении личности/паспорте, номер удостоверения личности/паспорта, дата рождения, гражданство, почтовый адрес, адрес проживания, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Финансовая информация: Мы можем собирать о Вас дополнительную финансовую и инвестиционную информацию для подтверждения Вашего статуса и права на открытие других типов счетов или проведение определенных транзакций на Платформе, включая Ваш опыт инвестирования, квалификацию и обучение в области финансов (включая любые полученные сертификаты, организацию, выдавшую их, и дату выдачи), уровень Вашего годового дохода, ликвидную чистую стоимость, расчетную чистую стоимость, источник средств и источник богатства, а также информацию о том, было ли Вам отказано в открытии счета другим финансовым учреждением.
Другая необходимая информация: Нам может потребоваться собрать определенную дополнительную информацию для выполнения требований законодательства, например, о том, являетесь ли вы политически значимым лицом или включены ли вы в какой-либо список ограниченных лиц, а также применимые формы налоговой отчетности, такие как W8-BEN.
Связь с нами: Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам в ходе любых коммуникаций по поддержке и обратной связи по электронной почте или когда вы связываетесь с нами через контактные формы на Платформе. Мы используем эту информацию для ответа на ваши запросы, предоставления поддержки, облегчения транзакций и улучшения нашей Платформы.
Обратите внимание, что если вы выступаете в качестве уполномоченного лица от имени пользователя и предоставляете личную информацию для такого пользователя, вы несете ответственность за то, что у вас есть все необходимые разрешения и согласия на предоставление нам такой личной информации для использования в связи с Платформой и что использование нами такой личной информации, которую вы предоставляете Платформе, не нарушает никаких применимых законов, правил, положений или приказов.
Информация, которую мы собираем автоматически.
Когда вы пользуетесь Платформой, наши серверы автоматически записывают информацию с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания, включая информацию, которую ваш браузер отправляет при посещении Платформы или ваше мобильное приложение отправляет при ее использовании. Эти данные могут включать в себя адрес вашего интернет-протокола, адрес веб-страницы, которую вы посетили до перехода на Платформу, тип и настройки вашего браузера, дату и время вашего запроса, информацию о конфигурации вашего браузера и плагинах, языковые предпочтения, а также данные файлов cookie. Такие данные журнала не удаляются в обычном порядке.
Помимо данных журнала, мы также можем собирать информацию об устройстве, которое вы используете для работы с Платформой, включая тип устройства, используемую операционную систему, настройки устройства, уникальные идентификаторы устройства и данные о сбоях. Сбор некоторых или всех этих сведений может зависеть от типа используемого вами устройства и его настроек.
Мы можем объединять эту информацию с другой информацией, которую мы собрали о вас, включая, где это применимо, ваше имя, имя пользователя, адрес электронной почты и другую Личную информацию.
Геолокация. Если вы с помощью своего мобильного устройства разрешили нам собирать информацию о местоположении через мобильное приложение, мы можем получить информацию о вашем физическом местоположении в терминах широты и долготы с помощью таких технологий, как GPS, Wi-Fi или приближение к вышкам сотовой связи. Вы можете отозвать свое разрешение на получение нами такой информации о физическом местоположении с вашего мобильного устройства через настройки вашего мобильного устройства, хотя мы не контролируем этот процесс. Если у вас есть вопросы о том, как отключить службы определения местоположения вашего мобильного устройства, мы рекомендуем вам обратиться к поставщику услуг мобильного устройства или производителю мобильного устройства.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, включая ваши личные данные, для следующих целей:
· Для предоставления вам нашей Платформы, для облегчения коммуникаций и транзакций на Платформе, для связи с вами по поводу использования нашей Платформы, для ответа на ваши запросы, для выполнения ваших ордеров и для других целей обслуживания клиентов;
· Для адаптации контента и информации, которые мы можем отправлять или отображать для вас, для предложения персонализации местоположения, персонализированной помощи и инструкций, а также для иной персонализации вашего опыта использования нашей Платформы;
· Чтобы лучше понять, как пользователи получают доступ к Платформе и используют ее, как на агрегированной, так и на индивидуальной основе, чтобы улучшить нашу Платформу и реагировать на желания и предпочтения пользователей, а также в других исследовательских и аналитических целях;
· Для маркетинговых и рекламных целей. Например, мы можем использовать вашу информацию, такую как адрес электронной почты, для отправки вам новостей и информационных бюллетеней, специальных предложений и рекламных акций, проведения тотализаторов и конкурсов, а также для того, чтобы иным образом связаться с вами по поводу продуктов или информации, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать. Мы также можем использовать полученную о вас информацию для рекламы нашей Платформы на сайтах третьих лиц.
Как мы делимся вашей информацией
· Аффилированные лица. Мы можем передавать собранную от вас информацию нашим филиалам или дочерним компаниям исключительно в целях предоставления вам Платформы; однако если мы это сделаем, использование и раскрытие вашей персональной информации будет осуществляться такими филиалами и дочерними компаниями в соответствии с настоящей Политикой.
· Поставщики услуг. Мы можем раскрывать полученную от вас информацию сторонним поставщикам, провайдерам услуг, подрядчикам или агентам, которые выполняют функции от нашего имени, при условии, что такие третьи стороны согласились использовать такую информацию только для предоставления нам услуг.
· Передача бизнеса. Если мы ведем переговоры с другой компанией или организацией, приобретаем ее или сливаемся с ней, если практически все наши активы переходят к другой компании или организации, или в рамках процедуры банкротства, мы можем передать собранную от вас информацию другой компании или организации.
· В ответ на судебный процесс. Мы также можем раскрывать информацию, полученную от вас, в целях соблюдения закона, судебного разбирательства, судебного приказа или другого юридического процесса, например, в ответ на повестку в суд.
· Для защиты нас и других лиц. Мы также можем раскрывать информацию, полученную от вас, если считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной деятельности, подозрений в мошенничестве, ситуаций, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого лица, нарушений нашего Соглашения о предоставлении услуг или настоящей Политики, или в качестве доказательства в судебном процессе, в котором мы участвуем.
· Совокупная и де-идентифицированная информация. Мы можем собирать, обрабатывать, анализировать и передавать агрегированную или деидентифицированную информацию о пользователях третьим лицам и публично для разработки продуктов, маркетинга, рекламы, исследований и других подобных целей.
Использование нами файлов cookie и других механизмов отслеживания
Мы и наши сторонние поставщики услуг используем файлы cookie и другие механизмы отслеживания, чтобы отслеживать информацию о вашем использовании нашей Платформы. Мы можем объединять эту информацию с другими Личными данными, которые мы собираем от вас (а наши сторонние поставщики услуг могут делать это от нашего имени).
Файлы cookie. Файлы cookie - это буквенно-цифровые идентификаторы, которые мы передаем на жесткий диск вашего компьютера через веб-браузер в целях ведения записей. Некоторые файлы cookie позволяют нам облегчить навигацию между вами и нашей Платформой, а другие используются для ускорения процесса входа в систему или для отслеживания ваших действий на нашей Платформе. Существует два типа файлов cookie: сессионные и постоянные.
· Сессионные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie существуют только во время онлайн-сеанса. Они исчезают с вашего компьютера, когда вы закрываете браузер или выключаете компьютер. Мы используем сеансовые файлы cookie для того, чтобы наши системы могли однозначно идентифицировать вас в течение сеанса или во время вашего входа на Платформу. Это позволяет нам обрабатывать ваши онлайн-транзакции и запросы и проверять вашу личность, после того как вы вошли в систему, по мере того как вы перемещаетесь по нашей Платформе.
· Постоянные файлы cookie. Постоянные файлы cookie остаются на вашем компьютере после того, как вы закрыли браузер или выключили компьютер. Мы используем постоянные файлы cookie для отслеживания совокупной и статистической информации о действиях пользователей.
Обратите внимание, что в настоящее время наши системы не реагируют на сигналы «не отслеживать».
Отключение файлов cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но при желании вы можете изменить параметры своего браузера, чтобы блокировать их в будущем. Общие настройки большинства браузеров подскажут вам, как запретить компьютеру принимать новые файлы cookie, как сделать так, чтобы браузер уведомлял вас о получении нового файла cookie, или как отключить файлы cookie совсем. Пользователи нашей Платформы, отключившие файлы cookie, не смогут просматривать некоторые разделы Платформы.
Аналитика третьих лиц. Мы используем автоматизированные устройства и приложения, такие как Google Analytics, для оценки использования нашей Платформы. Мы также можем использовать другие аналитические средства для оценки нашей Платформы. Мы используем эти инструменты, чтобы помочь нам улучшить нашу Платформу, производительность и пользовательский опыт. Эти организации могут использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для оказания своих услуг. Мы не передаем вашу Личную информацию этим третьим лицам.
Ссылки третьих лиц
Наша Платформа может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Любой доступ к таким сайтам и их использование не регулируется настоящей Политикой, а регулируется политикой конфиденциальности этих сторонних сайтов. Мы не несем ответственности за информационную практику таких сторонних сайтов.
Безопасность вашей личной информации
Мы принимаем разумные меры предосторожности в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами для защиты собираемой нами личной информации от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Пожалуйста, имейте в виду, что, несмотря на все наши усилия, никакие меры по защите данных не могут гарантировать 100-процентную безопасность. Поэтому все Пользователи (в том числе их Уполномоченные лица) Платформы должны соблюдать требования безопасности, изложенные в Условиях, и предпринимать следующие дополнительные шаги для обеспечения безопасности их Личной информации и доступа к их учетной записи:
(a) Вы должны выбрать надежный идентификатор пользователя, пароль и PIN-код для доступа к вашей учетной записи («Учетные данные пользователя»), которые никто другой не знает и не может легко угадать. Учетные данные пользователя должны соответствовать требованиям, которые мы указываем при создании таких учетных данных пользователя. Вы должны хранить свои Учетные данные в безопасности и конфиденциальности и не передавать свои Учетные данные третьим лицам.
(b) Вы должны установить антивирусное, антишпионское и брандмауэрное программное обеспечение на своих персональных компьютерах и мобильных устройствах;
(c) Вы должны регулярно обновлять операционные системы, антивирусные и брандмауэрные продукты с помощью патчей безопасности или более новых версий;
(d) Следует исключить общий доступ к файлам и принтерам на компьютерах, особенно если они подключены к Интернету;
(e) Регулярно создавайте резервные копии важных данных;
(f) Следует рассмотреть возможность использования технологии шифрования для защиты особо важной или конфиденциальной информации;
(g) Вы должны полностью выходить из системы и очищать кэш браузера после завершения каждого сеанса работы с Платформой;
(h) Вы не должны устанавливать программное обеспечение или запускать программы неизвестного происхождения;
(i) Вы должны удалять нежелательные или цепные электронные письма;
(j) Вы не должны открывать вложения электронной почты от незнакомцев;
(k) Вы не должны сообщать личную, финансовую информацию или информацию о кредитной карте на малоизвестных или подозрительных веб-сайтах;
(l) Не используйте компьютер или устройство, которому нельзя доверять; и
(m) Вы не должны использовать общественные компьютеры или компьютеры интернет-кафе для доступа к онлайн-услугам или выполнения финансовых операций.
Вы должны немедленно сообщить нам по адресу support@toobit.com, если вам стало известно о любом несанкционированном использовании или доступе к вашей Учетной записи или Учетным данным пользователя. Мы не несем ответственности за утерянные, украденные или скомпрометированные Учетные данные пользователя, а также за любые действия на вашей Учетной записи в результате несанкционированных действий с использованием ваших Учетных данных пользователя.
Права доступа, исправления и удаления
Вы можете получить доступ, отредактировать, обновить или удалить свою Учетную запись или собранную нами Личную информацию в любое время, зайдя в настройки своей учетной записи или написав нам по адресу support@toobit.com. Мы ответим на ваши запросы в течение разумного периода времени, но не позднее срока, установленного законом.
Обратите внимание, что, несмотря на вышесказанное, могут возникнуть обстоятельства, при которых мы не сможем удовлетворить запрос на редактирование, обновление, доступ или удаление профиля учетной записи или Личной информации. Это включает, но не ограничивается:
· любые основания, на которых такой запрос может быть отклонен в соответствии с действующим законодательством;
· если нам необходимо сохранить информацию для соблюдения федеральных, государственных или местных законов или для целей бухгалтерского учета или налогообложения;
· если нам необходимо выполнить гражданский, уголовный или нормативный запрос, расследование, повестку или вызов в суд федеральными, государственными или местными органами власти;
· когда нам необходимо сотрудничать с правоохранительными органами в связи с поведением или деятельностью, которые, по обоснованному и добросовестному мнению компании, поставщика услуг или третьей стороны, могут нарушать федеральное, государственное или местное законодательство;
· если нам необходимо сохранить информацию для осуществления или защиты судебных исков;
· если информация содержит юридическую привилегию или информацию, являющуюся собственностью другой стороны; или - если выполнение запроса поставит под угрозу конфиденциальность или другие законные права других лиц.
Если мы определим, что не можем ответить на какой-либо запрос в конкретном случае, мы предоставим вам объяснение причин такого решения и укажем контактное лицо для любых дальнейших запросов. Для защиты вашей конфиденциальности мы предпримем коммерчески обоснованные шаги по проверке вашей личности перед ответом на любой запрос в соответствии с данным положением, включая соблюдение любого применимого законодательного требования по проверке вашей личности.
Передача информации
Обратите внимание, что мы можем хранить вашу Личную информацию на серверах, расположенных в странах, где находятся наши главные офисы. Если такая юрисдикция находится за пределами вашей юрисдикции проживания, вы соглашаетесь на передачу вашей Личной информации в такую юрисдикцию для целей предоставления вам Платформы, даже если такая другая юрисдикция имеет меньшую защиту Личной информации, чем ваша юрисдикция проживания. Мы обеспечим наличие положений о безопасности, соответствующих нашим обязательствам по обеспечению безопасности ваших Персональных данных в соответствии с законодательством вашей юрисдикции проживания.
Хранение
Мы храним вашу Личную информацию до тех пор, пока вы поддерживаете Учетную запись на Платформе. Мы прекратим хранить вашу Личную информацию или удалим средства, с помощью которых Личная информация может быть связана с конкретными лицами, как только будет разумно предположить, что:
(a) цель, для которой была собрана эта Личная информация, больше не удовлетворяется ее сохранением; и
(b) сохранение больше не является необходимым для юридических, бухгалтерских или деловых целей.
Обратите внимание, что некоторые законы могут потребовать от нас хранить записи об операциях или счетах в течение определенного периода времени.
Дети до 18 лет
Наша Платформа не предназначена для детей младше 18 лет. Если мы обнаружим, что ребенок младше 18 лет предоставил нам Личную информацию, мы удалим такую информацию из наших систем.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по поводу аспектов конфиденциальности нашей Платформы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами через чат или по адресу support@toobit.com.
Изменения в настоящей Политике
Настоящая Политика является актуальной на дату вступления в силу, указанную выше. Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику, поэтому, пожалуйста, периодически заглядывайте в нее. Мы будем публиковать любые изменения в настоящей Политике на Платформе. Если мы внесем какие-либо изменения в настоящую Политику, которые существенно повлияют на нашу практику в отношении Личной информации, которую мы ранее собрали у вас, мы постараемся заранее уведомить вас о таких изменениях, выделив их на нашей Платформе или предоставив push-уведомление через Сайт (вы должны убедиться, что настройки вашего Сайта позволяют получать такие push-уведомления) или отправив электронное письмо, которое вы указали в своей Учетной записи (по этой причине вы должны убедиться в том, чтобы своевременно обновить информацию о своей учетной записи, если она изменится).