Jika Anda tidak dapat mengklaim hadiah tugas Anda di Toobit, hal tersebut mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut:
1. Pengguna akan didiskualifikasi dari hadiah tugas jika mereka terlibat dalam aktivitas yang tidak pantas, tidak jujur, atau penyalahgunaan (seperti perdagangan cuci, pemalsuan volume, perdagangan yang cocok, dll.). Untuk menghindari diskualifikasi, harap jangan terlibat dalam aktivitas yang dilarang ini.
2. Pastikan semua ketentuan tugas telah dipenuhi. Jika Anda yakin telah menyelesaikan tugas dengan benar, verifikasikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan untuk kelayakan hadiah.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Tidak Menerima Hadiah Saya?
- Untuk Web:
1) Masuk ke akun Toobit Anda.
2) Klik ikon dukungan di sudut kanan bawah untuk mendapatkan bantuan.
3) Masukkan kata kunci dengan "Masalah Bonus" atau "Tidak Menerima Bonus". Akan ada tautan bagi Anda untuk mengisi informasi.
4) Klik tombol di sudut kiri bawah dan temukan tombol "Pengajuan" untuk mengirimkan detail masalah bonus Anda.
5) Isi informasi yang diperlukan, termasuk UID Toobit Anda, tautan kampanye, dan detail lain yang diperlukan, lalu kirimkan formulir.
6) Anda telah berhasil mengajukan permintaan!
- Untuk Aplikasi:
1) Masuk ke aplikasi Toobit dan ketuk ikon dukungan di beranda.
2) Masukkan kata kunci dengan "Masalah Bonus" atau "Tidak Menerima Bonus". Akan ada tautan bagi Anda untuk mengisi informasi.
3) Ketuk tombol 'Pengajuan' dan kirimkan formulir.
4) Lengkapi detail yang diperlukan, seperti UID Toobit Anda, tautan kampanye, dan informasi lain yang dibutuhkan, lalu kirimkan formulir.
5) Anda telah berhasil mengajukan permintaan!
Tim Dukungan Pelanggan kami akan membalas dalam 1-3 hari kerja. Mohon bersabar karena kami bekerja keras untuk membantu semua pengguna kami.
Kami di Toobit ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pengguna kami atas dukungan berkelanjutan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Tim Dukungan Pelanggan kami.
Tim Toobit