Als je je taakbeloningen op Toobit niet kunt opeisen, kan dit een van de volgende redenen hebben:
1. Gebruikers worden gediskwalificeerd voor een taakbeloning als ze zich bezighouden met ongepaste, oneerlijke of misbruikmakende activiteiten (zoals wash trading, volumevervalsing, gematchte handel, etc.). Om diskwalificatie te voorkomen, neem niet deel aan deze verboden activiteiten.
2. Zorg ervoor dat aan alle taakvoorwaarden is voldaan. Als je denkt dat je de taak correct hebt voltooid, controleer dan of je aan alle vereisten voor beloningsgerechtigdheid voldoet.
Wat moet ik doen als ik mijn beloningen niet heb ontvangen?
- Voor web:
1) Log in op je Toobit-account.
2) Klik op het ondersteuningspictogram in de rechterbenedenhoek voor hulp.
3) Voer zoekwoorden in met "Bonusprobleem" of "Geen bonus ontvangen". Er zal een link zijn om de informatie in te vullen.
4) Klik op de knop linksonder en zoek de knop "Indienen" om je bonusprobleem in te dienen.
5) Vul de vereiste informatie in, waaronder je Toobit UID, campagnelink en andere noodzakelijke details, en dien het formulier in.
6) Je hebt succesvol een aanvraag ingediend!
- Voor app:
1) Log in op de Toobit-app en tik op het ondersteuningspictogram op de startpagina.
2) Voer zoekwoorden in met "Bonusprobleem" of "Geen bonus ontvangen". Er zal een link zijn om de informatie in te vullen.
3) Tik op de knop 'Indienen' en dien het formulier in.
4) Vul de vereiste details in, zoals je Toobit UID, campagnelink en andere noodzakelijke informatie, en dien vervolgens het formulier in.
5) Je hebt succesvol een aanvraag ingediend!
Ons Klantenserviceteam zal binnen 1-3 werkdagen reageren. Wees geduldig, we werken hard om al onze gebruikers te helpen.
Wij bij Toobit willen al onze gebruikers bedanken voor hun voortdurende steun. Als je verdere vragen hebt, neem gerust contact op met onze Klantenservice.
Team Toobit