Jeśli nie możesz odebrać nagród za zadania na Toobit, może to wynikać z jednej z następujących przyczyn:
1. Użytkownicy zostaną zdyskwalifikowani z odbioru nagrody za zadanie, jeśli angażują się w nieodpowiednie, nieuczciwe lub nadużywające działania (takie jak wash trading, fałszowanie wolumenu, dopasowany handel itp.). Aby uniknąć dyskwalifikacji, proszę nie angażować się w te zabronione działania.
2. Upewnij się, że wszystkie warunki zadania zostały spełnione. Jeśli uważasz, że poprawnie ukończyłeś zadanie, zweryfikuj, czy spełniasz wszystkie wymagania kwalifikujące do nagrody.
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem nagród?
- Dla wersji internetowej:
1) Zaloguj się na swoje konto Toobit.
2) Kliknij ikonę wsparcia w prawym dolnym rogu, aby uzyskać pomoc.
3) Wpisz słowa kluczowe: "Problem z bonusem" lub "Nie otrzymałem bonusu". Pojawi się link do wypełnienia informacji.
4) Kliknij przycisk w lewym dolnym rogu i znajdź przycisk "Zgłoszenie", aby przesłać szczegóły dotyczące problemu z bonusem.
5) Wypełnij wymagane informacje, w tym swój UID Toobit, link do kampanii i inne niezbędne szczegóły, a następnie prześlij formularz.
6) Pomyślnie przesłano zgłoszenie!
- Dla aplikacji:
1) Zaloguj się do aplikacji Toobit i stuknij ikonę wsparcia na stronie głównej.
2) Wpisz słowa kluczowe: "Problem z bonusem" lub "Nie otrzymałem bonusu". Pojawi się link do wypełnienia informacji.
3) Stuknij przycisk "Zgłoszenie" i prześlij formularz.
4) Uzupełnij wymagane szczegóły, takie jak UID Toobit, link do kampanii i inne niezbędne informacje, a następnie prześlij formularz.
5) Pomyślnie przesłano zgłoszenie!
Nasz zespół wsparcia klienta odpowie w ciągu 1-3 dni roboczych. Prosimy o cierpliwość, ponieważ pracujemy bardzo intensywnie, aby pomóc wszystkim użytkownikom.
W Toobit dziękujemy wszystkim naszym użytkownikom za nieustające wsparcie. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym wsparciem klienta.
Zespół Toobit